يرجى العلم بأن الشروط والأحكام التالية هي من شروط Zero Latency VR القياسية، ولكنها قد تختلف في المكان الذي تقومون فيه بالحجز. يرجى مراجعة شروط الخدمة الخاصة بالمكان عند الحجز. من مسؤولية المشتري التأكد من أن جميع اللاعبين يفهمون الشروط والأحكام.

لديك مدة تصل إلى أسبوعين قبل تاريخ الحجز لإلغاء أو إعادة جدولة الحجز. لا نقبل الإلغاءات في اللحظة الأخيرة. إذا كان لديك أي مشاكل مع حجزك قبل الجلسة، يرجى الاتصال بمقر انعقاد الحدث الخاص بك. يمكن إلغاء الحجوزات فقط بناءً على تقدير Zero Latency PTY LTD. ستُضاف قيمة التذاكر الملغاة إلى حساب المشتري في Zero Latency.

نحن لا نصدر استردادات للإلغاءات، ولا لتغيير الرأي أو قسائم الهدايا. يرجى التواصل مع مقر انعقاد الحدث الخاص بك إذا كنت غير راضٍ عن مشترياتك حتى نتمكن من حل أي مشاكل. قد تُطبق رسوم استرداد.

يتم حجز الجلسات بشكل متتابع، لذا يجب الوصول في الوقت المحدد. نوصي بالوصول قبل 10 دقائق لتسجيل الدخول وبدء تجربتك في الموعد. إذا كنت لاعباً في Zero Latency VR وتأخر أعضاء من مجموعتك، سيتم تطبيق الإجراءات التالية:

• الفريق المشترك - عندما لم تحجز الجلسة بالكامل

  • إذا كنت جزءاً من فريق مشترك، سنبدأ تعليمات السلامة في الوقت المحدد للحاضرين. نظراً لضيق الوقت، إذا بدأ قائد اللعبة في عملية ارتداء المعدات عند وصولك لجلستك، لن نتمكن من السماح لك بالانضمام.

• الفريق الكامل - عندما يكون جميع اللاعبين في الجلسة من أصدقائك

  • إذا تأخر أحد أفراد مجموعتك، لديك خياران:

    • يمكنك بدء اللعبة بدونهم، ولكن إذا لم يصلوا قبل بدء اللعبة، لن يتمكنوا من الانضمام

    • يمكنك انتظارهم حتى يصلوا، ولكن سيتم تقليل وقت اللعب الفعلي

في حالة الوصول متأخراً، لن تحصل على رصيد أو استرداد

Crianças não devem ser deixadas desacompanhadas na área de espera, pois os membros da equipe da Zero Latency não são responsáveis pela segurança ou cuidado das crianças. Se não houver ninguém para supervisionar sua criança, você não poderá entrar no jogo. Você não receberá crédito ou reembolso.

تنطبق هذه الشروط والأحكام على العروض الترويجية حيث يجب عليك استرداد رمز ترويجي للحصول على العرض الترويجي:

• لتطبيق الرمز الترويجي، يجب إدخاله قبل إكمال الطلب.

• لا يمكن تطبيق الرمز الترويجي على الطلبات المحجوزة مسبقًا. الرمز الترويجي صالح لفترة محدودة فقط ولا يمكن تمديده بعد تاريخ انتهاء صلاحيته.

• رموز الترويج صالحة للحجوزات عبر الإنترنت فقط.

• يمكن استخدام كل رمز ترويجي مرة واحدة فقط، ما لم ينص على خلاف ذلك.

• ينطبق كل رمز ترويجي فقط على تحويلات الحجز المؤهلة إذا تم تحديد ذلك في العرض.

• العرض الترويجي خاضع لجميع القيود المحددة في العرض.

• الرمز الترويجي غير قابل للتحويل أو الاستبدال بالنقد أو الائتمان.

• إذا قمت بإلغاء حجز تم شراؤه باستخدام رمز ترويجي وكنت مؤهلاً للحصول على رصيد في المتجر، سنقوم بخصم قيمة الرمز الترويجي من رصيد المتجر الذي تم إرجاعه.

• لا يمكن دمج رموز الترويج مع عروض أخرى.

• يمكن لشركة Zero Latency تغيير صلاحية الرمز الترويجي في أي وقت، وبدون تحذير.

• إذا انتهكت أيًا من الشروط والأحكام، ستكون العرض باطلًا ولن ينطبق الخصم الناتج عن الرمز الترويجي.

• يجب على جميع اللاعبين الوصول في الوقت المحدد لبدء الحدث إلا إذا تم الاتفاق بخلاف ذلك مع منسق الحدث.

• تُخصص الدقائق الثلاثين الأولى من الحدث لتسجيل اللاعبين، وجلسة توجيهية حول اللعبة، وتجهيز الملابس. سيرشدك منسق الأحداث الخاص بك حول المدة المتوقعة للحدث بناءً على باقات وملحقات الحدث الخاصة بك.

• يحتفظ مضيف الحدث بالحق في تغيير اختيار اللعبة و/أو مدة اللعبة لضمان انتهاء الحدث في الوقت المحدد.

• قد تؤدي التأخيرات في الحدث بسبب وصول المتأخرين أو اللاعبين الغائبين إلى عدم قدرة بعض اللاعبين على المشاركة.

• "تتطلب الحجوزات التي لديها إشعار لمدة تزيد عن 14 يومًا شروط دفع لمدة 7 أيام."

• "تتطلب الحجوزات التي لديها إشعار لمدة تقل عن 14 يومًا دفعًا كاملاً مقدماً."

• "يجب دفع الحجوزات بالكامل قبل تاريخ الفعالية ويمكن دفعها ببطاقة ائتمان من خلال بوابة الدفع عبر الإنترنت أو عن طريق التحويل المصرفي."

• يمكن إجراء تغييرات أو إلغاءات على الحجز حتى عدد الأيام قبل تاريخ الحدث، كما هو محدد من قبل المكان.

• ستخضع إلغاءات الحجز في غضون 7 أيام من تاريخ الحدث إلى رسوم إلغاء بنسبة 20٪.

• ستنجم عن الإلغاءات أو عدم الحضور في يوم الحدث فقدان كامل لقيمة الحجز.

• الحزم الخاصة بالفعاليات متاحة كما هو محدد في نظام الحجز. يرجى التواصل مع منظم الفعالية الخاص بك للحصول على خيارات الحجز خارج هذه الأوقات.

• لا يمكن إضافة الائتمان أو استرداد أي من حصص اللاعبين غير المستخدمة من الفعالية.

• أكواد الترويج غير سارية للحجز على الفعاليات إلا إذا تم التحديد.